ATO 1 - O PODER DA VOZ DO CONSUMIDOR. Parte 1 - Telefonia móvel.
EMPRESA - TIM (Contras)
QUEM ESTIVER INSATISFEITO COM OS SERVIÇOS DA TIM, CURTA ESSE POST
e se possível deixe um comentário, descrevendo o problema.
Haverá pelo menos 4 empresas por segmento, assim como os Prós e Contras. Começando agora pelos contras. O intuito dessa campanha é mandar um recado positivo e ou negativo as empresas, a respeito do serviço ou produto fornecido por elas.
AQUI QUEM FAZ A PROPAGANDA É O CONSUMIDOR
de MICHAEL FELLOWS
O Tim infinity-pré dos 25 centavos se apoia no fato das ligações caírem várias vezes. Ou seja, ao invés de o cliente pagar uma só vez esse valor por ligação tim-tim, acaba pagando por cada vez que é obrigado a ligar novamente para restabelecer o contato. A empresa não se preocupa nem um pouco em ressarcir ou compensar essa perda dos clientes.
ResponderExcluirVárias pessoas estão reclamando da TIM porque não conseguem conectar ligações com alguns telefones, que teoricamente estão funcionando perfeitamente, estão ligados, com as contas pagas, sejam elas pré ou pós pagas. Não há nenhuma explicação para isso, exceto o provável congestionamento acima da média; a falta de estrutura; o excesso de linhas para a capacidade física.
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